Conditions Générales de Réservation

Les conditions de réservation de Casa Rural los Asensios sont les suivantes:

1. Annulation de la réservation

L’annulation de la réservation donnera lieu à la retenue suivante:

-25% du montant de la location (soit l’acompte) quand l’annulation intervient moins de quinze jours avant la date d’entrée dans le gîte.

En cas de circonstances exceptionnelles indépendantes du client, les mêmes conditions d’annulation seront appliquées.

Si Casa Rural los Asensios annule la réservation, l’acompte sera intégralement remboursé au client.

2. Changement de dates de réservation

Il est accepté une modification des dates de réservation dans les conditions suivantes: moins de 72 heures après avoir reçu la confirmation de la réservation et plus de 15 jours avant la date d’entrée dans le gîte.

Dans l’éventualité où le client souhaite modifier les dates de réservation et si elle sont disponibles, Casa Rural Los Asensios, peut accepter cette modification (c’est à dire , venir avant la date qui avait été validée dans la réservation). Dans le cas où il n’y a pas de disponibilité et que cela ne convienne pas au client, la réservation sera considérée comme annulée.

Pour des modifications mineures, comme des personnes en plus ou en moins, lit pour Bébé ou d’autres services extra veuillez contacter directement Casa Rural Los Asensios pour modifier la réservation.

3. Indemnisation pour renoncement au séjour

Si le client abandonne le logement avant la date finale de la réservation, il ne lui sera pas remboursé le montant des jours restants.

4. Horaires d’arrivée et départ

L’horaire d’arrivée est normalement entre 17 heures et 20 heures, et celui de départ avant 11 heures.

Il est possible de nous contacter pour des horaires différents suivant la disponibilité.

5. Règlement

Au moment de la réservation, un acompte de 25% sera réglé par Carte Bancaire par les modes de paiement disponibles sur le site web.

Le solde sera réglé à l’arrivée par carte bancaire.

6. Obligations du client

L’occupation du logement est limité au nombre de personnes précisé dans la réservation, prenant en compte les enfants de plus de 2 ans.

Pour les enfants de moins de 2 ans, un lit parapluie, une chaise haute, une baignoire, sont disponibles sans supplément. Pour tout besoin complémentaire veuillez nous contacter.

Le locataire a obligation de laisser le logement propre et présentable. Ceci inclu que la vaisselle doit être lavée et rangée, le réfrigérateur vidé et les poubelles vidées.

Si le locataire ne respecte pas ces règles, Casa Rural los Asensios se réserve le droit de prélever un forfait ménage de 50 euros au départ.

7. Inventaire du logement

La maison dispose de tout l’équipement ménager et électroménager.

Si à l’arrivée, il manquait quelque chose, le locataire doit le signaler à Casa Rural los Asensios. De la même manière, il doit signaler toute détérioration ou casse, et en effectuer le remplacement.

Ménage: le nécessaire minimum pour débuter le séjour (sac poubelle, pastilles lave-vaisselle..) est fourni.

8. Confirmation de réservation

Toute réservation réalisée à partir du site web ou autre (mail, téléphone…) doit être confirmé par Casa Rural Los Asensios par l’envoi d’un mail et d’une confirmation de paiement validant tous les détails de cette réservation.

En cas d’irrégularité dans la réservation ou de non validation par Casa Rural los Asensios, et si le client a déjà effectué un paiement, celui-ci lui sera intégralement remboursé.

9. Piscine

La piscine est ouverte de début mai à la dernière semaine de Septembre.

Les enfants ne doivent pas être laissés seuls dans l’enceinte de la piscine, et sont sous la surveillance et la responsabilité exclusive des adultes.